Главная \ Доставка и оплата

Условия доставки и оплаты заказа

Оплата 

  1. Наличный расчет
    Оплата производится при доставке, необходимая сумма передается в руки курьеру. Оплатить наличными можно также в офисе, по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Полевая Сабировская д. 7. Забрать и оплатить свою покупку можно в рабочие дни с 10:00 до 18:00, либо в другое время по предварительной договоренности.

    Обратите внимание, что визит предварительно согласовывается по телефону с менеджерами.

  2. Оплата онлайн
    Оплатить покупку картой можно при оформлении заказа на сайте, посредством онлайн-банка RFI. К оплате принимаются системы WebMoney, Яндекс-Деньги, Qiwi, банковские карты Visa и MаsterCard. 

    Во избежание недоразумений перед оплатой онлайн желательно связаться с менеджерами магазина и уточнить наличие интересующих позиций. 

Доставка и Сборка

Наш магазин имеет собственную службу доставки, что позволяет нам оперативно привезти заказ в любую точку города и области (до места, куда сможет подъехать грузовой транспорт).

map-spb

Стоимость услуги составляет:

  • до 600 рублей - по Санкт-Петербургу в пределах указанной области
  • от 1000 рублей - за пределы КАД
  • Бесплатно - при стоимости заказа от 20 000 рублей (доставка в пределах указанной области)
  • Бесплатно - самовывоз со склада (необходима предварительная договоренность с менеджером) 

Время и точная стоимость доставки предварительно согласовывается с менеджером, который связывается с покупателем после размещения заявки на сайте.

Стоимость подъема мебели на этаж составляет 100-200 рублей за этаж в зависимости от вида мебели. Подъем на лифте рассчитывается за первый и последний этаж.

Стоимость сборки мебели составляет 15% от стоимости изделия, но не менее 700 рублей и, в зависимости от сложности конструкции, может меняться в большую сторону. 

Гарантии

На весь ассортимент товара распространяется гарантия сроком на 12 месяцев. При обнаружении брака следует прислать письмо на электронный адрес elfa.spb@mail.ru, где необходимо предоставить:

  • информация с ярлыков, находящихся на упаковке товара;
  • подробное описание дефекта;
  • фотографии, характеризующие дефект.

При получении заказа обязательно удостоверьтесь по бланку заказа или накладной в полном соответствии комплектности покупки (количество, материал, наименование). Также убедитесь в сохранности легко ломающихся и бьющихся предметов. В случае обнаружения поломки или брака, необходимо сообщить об этом в отдел качества, либо отправить письмо с описанием обнаруженного дефекта на нашу электронную почту.

Информация, указанная на сайте, не является публичной офертой. Информация о товарах, их технических свойствах и характеристиках, ценах является предложением Zakaz-Online.com делать оферты. Акцептом полученной оферты является устное (или по желанию письменное) подтверждение заказа менеджером с указанием товара и его цены. Сообщение Zakaz-Online.com о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте, является отказом Zakaz-Online.com от акцепта и одновременно офертой со стороны Zakaz-Online.com. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Подтверждением цены заказанного товара является устное (или письменное по желанию) сообщение менеджера Zakaz-Online.com о цене такого товара.